Preguntas Frecuentes (FAQ)

Esta sección recopila las preguntas frecuentes de toda la documentación de BuscaRamos. Si tienes dudas sobre el uso de la plataforma, aquí encontrarás respuestas rápidas y claras.

1. ¿Puedo editar o borrar mi review?

Sí, puedes editar o eliminar tu review desde la misma página del curso si estás autenticado. Consulta la sección de Funcionamiento Detallado de las Reviews para más información sobre el ciclo de vida y gestión de reviews.

2. ¿Qué pasa si reporto una review?

La review queda marcada para revisión y solo el equipo de moderación puede decidir si se oculta o aprueba. Más detalles en la sección de Funcionamiento Detallado de las Reviews.

3. ¿Las reviews son anónimas?

Sí. El sistema solo almacena el pseudónimo que el usuario elige (y este puede ser cualquier apodo, no necesariamente identificable). Mientras no pongas un pseudónimo reconocible, nadie sabrá quién escribió la review.

Además, no guardamos correos electrónicos ni nombres reales. Según nuestros términos y condiciones del auth:

Datos que recopilamos:
No almacenamos directamente las direcciones de correo electrónico de los usuarios. En su lugar, utilizamos un hash para proteger tu privacidad.

También recopilamos información relacionada con tu carrera y las críticas (reviews) que publiques en la plataforma. Estos datos se utilizan exclusivamente para análisis estadísticos y para mejorar nuestros servicios.

Puedes revisar la sección de Privacidad y almacenamiento de datos para más detalles.

4. ¿Por qué no aparecen los nombres de los profesores en las secciones?

Por normativa de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos Personales) en Chile, no podemos mostrar ni publicar los nombres de los docentes asociados a cursos o secciones sin su consentimiento explícito. Esto protege la privacidad de los profesores y cumple con la legislación vigente.

5. ¿Se muestran mis datos personales públicamente?

No. Ningún dato personal (correo, nombre real, carrera, etc.) se muestra públicamente en BuscaRamos. Tampoco el pseudónimo, ya que no es un método de login ni de identificación pública. El sistema de autenticación se maneja en otro dominio y repositorio, separado de la plataforma de reviews.

6. ¿Cómo se calculan las estadísticas de los cursos?

Las estadísticas se calculan a partir de los datos agregados de todas las reviews aprobadas y pendientes, como promedios de valoración, carga, asistencia, etc.

Consulta la sección de Funcionamiento Detallado de las Reviews para ver cómo se usan estos datos.

7. ¿Cómo puedo contribuir al proyecto?

Tanto si eres parte del equipo interno como externo, siempre debes crear una rama nueva para cada feature, mejora o corrección de bug. Nunca trabajes directamente en la rama principal (main).

Consulta la guía de Cómo Contribuir a BuscaRamos para pasos detallados y buenas prácticas.

Pasos recomendados:

• Crea una rama descriptiva (por ejemplo, feature/nueva-funcionalidad o fix/arreglo-bug).
• Realiza tus cambios y asegúrate de que el proyecto siga funcionando localmente.
• Haz commit y push de tu rama.
• Abre un Pull Request (PR) hacia la rama principal del repositorio original.
• Describe claramente tu aporte y, si es posible, adjunta capturas o ejemplos.

El equipo revisará tu PR y te dará feedback.

7. ¿Puedo contribuir aunque no sea parte del equipo?

¡Sí! Toda la comunidad puede contribuir mediante forks y Pull Requests. Solo asegúrate de seguir las buenas prácticas y revisar la guía de contribución antes de enviar tu aporte.

8. ¿Qué buenas prácticas debo seguir al contribuir?

Consulta la sección de Cómo Contribuir a BuscaRamos para recomendaciones completas, pero en resumen:

• Escribe código claro y documentado.
• Usa los estilos y componentes existentes.
• Verifica que tu cambio sea responsive y accesible.
• Corre los tests y lint antes de enviar tu PR.

9. ¿Dónde puedo encontrar más información técnica?

Consulta la documentación interna, la guía de instalación y el README principal del repositorio para detalles técnicos, comandos útiles y flujos de trabajo.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos o revisa la documentación completa para más detalles.